사이버불링이란 인터넷이나 스마트폰 등의 디지털 기기를 통해 일어나는 괴롭힘 행위를 말합니다. 사이버불링은 실명이나 익명으로 이루어질 수 있으며, 텍스트, 이미지, 동영상, 음성 등 다양한 형태로 표현될 수 있습니다. 사이버불링의 유형에는 모욕, 비방, 비난, 위협, 공격, 유포, 도배, 사칭 등이 있습니다.
사이버불링은 실생활에도 영향을 미치는 심각한 문제입니다. 사이버불링에 피해를 입은 사람들은 자신감 하락, 우울, 불안, 고독감, 자해, 자살 등의 심리적 문제를 겪을 수 있습니다. 사이버불링의 피해 규모는 매년 증가하고 있으며, 특히 청소년들이 주요 대상입니다. 2020년 한국청소년상담복지개발원의 조사에 따르면, 청소년의 17.5%가 사이버불링을 당했으며, 그 중 40.8%가 심각한 정도였다고 답했습니다.
사이버불링은 우리 모두의 문제입니다. 우리는 어떻게 하면 사이버불링을 예방하고 대응할 수 있을까요? 이 글에서는 사이버불링의 뜻과 예방법 및 법적 대응 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 사이버불링 예방법
사이버불링을 예방하기 위해서는 다음과 같은 방법들을 적용해보세요.
개인정보 보호
- 개인정보는 남들에게 공개하지 마세요. 이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등은 타인에게 알려지면 사이버불링의 위험이 커집니다.
- 비밀번호는 복잡하고 다양하게 설정하세요. 같은 비밀번호를 여러 곳에서 사용하면 해킹당할 수 있습니다. 비밀번호는 문자와 숫자와 특수문자를 섞어서 만들고, 정기적으로 변경하세요.
- 개인정보가 포함된 사진이나 동영상은 올리지 마세요. 얼굴이나 몸모양 등을 비판하거나 조롱하는 사이버불링의 대상이 될 수 있습니다. 또한 개인정보가 포함된 사진이나 동영상은 쉽게 퍼질 수 있으므로 삭제하기 어렵습니다. 개인정보가 포함된 사진이나 동영상은 올리지 않는 것이 가장 좋습니다.
- 친구나 가족에게만 공유할 수 있는 비공개 모드를 이용하세요. SNS나 블로그 등에서 개인정보를 공유할 때는 친구나 가족에게만 보이도록 설정하세요. 공개 모드로 설정하면 누구나 볼 수 있으므로 사이버불링의 위험이 높아집니다.
SNS 설정 관리
- 친구 요청은 신중하게 수락하세요. 모르는 사람이나 의심스러운 사람의 친구 요청은 거절하세요. 친구 요청을 수락하면 개인정보나 활동 내역을 볼 수 있으므로 사이버불링의 기회가 생길 수 있습니다.
- 댓글이나 메시지는 적절하게 삭제하거나 차단하세요. 댓글이나 메시지에 모욕적이거나 비방적인 내용이 있다면 즉시 삭제하거나 차단하세요. 댓글이나 메시지를 그대로 두면 사이버불링을 격려하거나 확산할 수 있습니다.
- 신고 기능을 활용하세요. SNS에서는 사이버불링을 신고할 수 있는 기능을 제공합니다. 사이버불링을 당했거나 목격했다면 신고 기능을 이용하여 관리자에게 알리세요. 관리자는 사이버불링을 조사하고 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
적절한 의사소통 습관
- 타인을 존중하고 배려하세요. 인터넷에서는 상대방의 표정이나 목소리를 보거나 듣지 못하기 때문에 오해가 생길 수 있습니다. 따라서 타인을 존중하고 배려하는 말투와 행동을 유지하세요. 욕설이나 비난, 비방, 조롱 등은 사용하지 마세요.
- 자신의 의견은 적절하게 표현하세요. 인터넷에서는 자신의 의견을 자유롭게 표현할 수 있습니다. 하지만 자신의 의견이 타인의 권리나 명예를 침해하지 않도록 주의하세요. 자신의 의견을 표현할 때는 근거와 예의를 갖추세요.
- 오해가 생기면 바로 해명하세요. 인터넷에서는 오해가 생기기 쉽습니다. 오해가 생겼다면 바로 해명하고 사과하세요. 오해를 그대로 두면 사이버불링의 원인이 될 수 있습니다.
2. 사이버불링 법적 대응 방법
사이버불링에 피해를 입은 경우에는 다음과 같은 법적 대응 방법들을 이용해보세요.
증거 수집
- 증거는 가능한 빨리 수집하세요. 사이버불링은 삭제되거나 변경될 수 있으므로 증거는 가능한 빨리 수집하세요. 사이버불링은 삭제되거나 변경될 수 있으므로 증거를 잃지 않도록 하세요. 증거로 활용할 수 있는 것은 텍스트, 이미지, 동영상, 음성, 로그 등이 있습니다.
- 증거는 정확하고 객관적으로 수집하세요. 증거를 수집할 때는 날짜, 시간, 장소, 내용, 피해자와 가해자의 정보 등을 명확하게 기록하세요. 증거를 조작하거나 변형하지 마세요.
- 증거는 안전하게 보관하세요. 증거를 수집한 후에는 안전하게 보관하세요. 증거를 잃거나 파손되지 않도록 하세요. 증거를 백업하거나 복사해두세요.
상담 및 신고
- 상담을 받으세요. 사이버불링에 피해를 입은 경우에는 심리적인 도움이 필요할 수 있습니다. 상담을 통해 자신의 감정을 표현하고 해소할 수 있습니다. 상담을 받을 수 있는 곳은 학교, 가정, 친구, 선생님, 상담센터 등이 있습니다.
- 신고를 하세요. 사이버불링에 피해를 입은 경우에는 법적인 도움이 필요할 수 있습니다. 신고를 통해 사이버불링을 중단시키고 가해자에게 처벌을 받을 수 있습니다. 신고를 할 수 있는 곳은 경찰서, 검찰청, 교육청, 인터넷신고센터 등이 있습니다.
소송 제기
- 소송을 제기하세요. 사이버불링에 피해를 입은 경우에는 법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 소송을 통해 사이버불링으로 인한 명예훼손, 개인정보 침해, 정신적 고통 등의 손해배상을 청구할 수 있습니다.
- 변호사의 도움을 받으세요. 소송을 제기하기 위해서는 변호사의 도움이 필요할 수 있습니다. 변호사는 증거의 적법성과 타당성을 판단하고, 법률적인 절차와 방법을 안내하고, 법원에서 당신을 대변할 수 있습니다.
3. 마치며
사이버불링은 인터넷과 스마트폰 등의 디지털 기기를 통해 일어나는 괴롭힘 행위입니다. 사이버불링은 심각한 문제로 인식되어야 하며, 우리 모두가 예방하고 대응할 수 있는 방법을 알아야 합니다.
이 글에서는 사이버불링의 뜻과 예방법 및 법적 대응 방법에 대해 알아보았습니다. 이 글이 사이버불링에 대한 이해와 해결에 도움이 되었으면 좋겠습니다.